Versand und Rücknahme
Der Versand Ihrer Ware innerhalb Deutschlands ist immer kostenfrei.
Die Versandkosten ins Ausland sind abhängig von der Bestellung (Stückzahl/Gewicht) und der Preis steigt ab 1 Euro.
Versandmethode
Unsere Produkte werden sowohl innerhalb Deutschlands als auch ins Ausland mit der Deutsche Post oder DHL versendet.
Bestellungen innerhalb Deutschlands, bei einem Wert von weniger als 10 Euro werden wir mit Deutsche Post – Standard Versand liefern:
- keine Sendungsnummer vorhanden
Bestellungen innerhalb Deutschlands, bei einem Wert von mehr als 10 Euro und weniger als 20 Euro werden wir mit Deutsche Post – Einschreiben Einwurf verschicken:
- Online Sendungsverfolgung
- inklusive Haftung bei Verlust oder Beschädigung (max. bis zu einer Höhe von 20,00 €)
- keine Unterschrift des Empfängers nötig, der Zusteller wirft die Sendung in dessen Briefkasten und dokumentiert diesen Vorgang mit seiner Unterschrift auf dem Auslieferungsbeleg
Bestellungen innerhalb Deutschlands, bei einem Wert von mehr als 20 Euro und weniger als 25 Euro werden wir mit Deutsche Post – Einschreiben zusenden:
- Online Sendungsverfolgung
- inklusive Haftung bei Verlust oder Beschädigung ( max. bis zu einer Höhe von 25,00 €)
- der Zusteller übergibt Ihre Sendung persönlich nur gegen Unterschrift an den Empfänger oder einen Empfangsberechtigten.
- die Unterschrift kann im Internet unter Sendungsverfolgung angezeigt werden.
Bestellungen innerhalb Deutschlands, bei einem Wert von mehr als 25 Euro und weniger als 500 Euro werden wir mit DHL Packet verschicken:
- Online Sendungsverfolgung
- Inklusive Haftung/Transportversicherung bis 500 EUR.
Für die Bestellungen ins Ausland, der Kunde kann zwischen Standard Versand mit oder ohne Sendungsnummer auswählen. Dazu kommen zusätzliche Kosten.
Versandzeit
Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr bezahlt sind, werden wir noch am gleichen Tag verschicken.
Bestellungen, die später als 14 Uhr bezahlt sind, werden wir am nächsten Tag versendet (es zählt nicht an Sonntagen sowie gesetzlichen Feiertagen des Landes Bayern).
Eine Lieferung innerhalb Deutschland nimmt in der Regel zwischen 1 bis 3 Tage.
Die Lieferungen ins Ausland sind stark vom Zielland sowie vom Lieferort abhängig. Laufzeitorientierung: 5 bis 30 Tage.
Bei selbst gestalteten Produkten kommen ein paar Tagen dazu. Lieferung: 1-3 Tage.
Transportschäden
Sollte die Sendung beschädigt auf der Außenseite zugestellt werden, bitte verweigern Sie die Annahme. Wenn Sie das Packet im Briefkasten mit äußerlichen Mängel finden werden, dann bitte öffnen Sie das Packet nicht und bringen Sie es sofort zu Post.
Bitte machen Sie das Packet sofort nach Erhalt der Ware auf. Sollten Sie nach dem Öffnen Schäden am Produkt konstatieren, falscher Artikel oder kein Inhalt anwesend sein, bitte entsorgen Sie die Ware nicht sondern nehmen Sie sofort Kontakt mit uns auf.
Rückversand
Für gewöhnlich trägt der Kunde in jeden Fall die Kosten, wie Sie den AGBs entnehmen können.
Sollte das Produkt fasch, beschädigt oder mit Mängeln gesendet sein, der Rückversand ist kostenlos und muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen.